Regulamin sklepu internetowego „Za ile dzwonek?”
§ 1. POSTANOWIENIA WSTĘPNE
- Właścicielem strony www.zailedzwonek.pl jest firma „Za ile dzwonek? Justyna Malicha” z siedzibą w Łodzi.
(NIP firmy: 7262512236) - Poniższy regulamin stanowi zasady umów sprzedaży zawieranych na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego www. zailedzwonek.pl.
§ 2. DEFINICJE
- Regulamin – niniejszy regulamin, regulujący zasady korzystania z serwisu.
- Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.zailedzwonek.pl, za pośrednictwem którego Użytkownicy mogą dokonywać zakupu towarów dostępnych w sklepie.
- Sprzedawca – „ZA ILE DZWONEK?” JUSTYNA MALICHA z siedzibą w Łodzi.
NIP: 7262512236, e-mail: kontakt@zailedzwonek.pl - Treści cyfrowe – pliki cyfrowe dostępne do pobrania po otrzymaniu płatności przez sklep. Treści cyfrowe nie są zapisane na nośniku materialnym.
- Użytkownik – każdy podmiot korzystający z usług Serwisu prowadzonego pod adresem www.zailedzwonek.pl
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu towarów dostępnych w sklepie w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Konsument-przedsiębiorca – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, wpisana do CEiDG dokonująca zakupu towarów dostępnych w sklepie w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Konto użytkownika – usługa świadczona nieodpłatnie drogą elektroniczną przez Sprzedawcę, pozwalająca Użytkownikowi na korzystanie z dodatkowych funkcjonalności Serwisu.
§ 3. KONTAKT
- Użytkownicy mogą kontaktować się z firmą „Za ile dzwonek?” za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej www.zailedzwonek.pl
lub bezpośrednio poprzez wysłanie maila na adres: kontakt@zailedzwonek.pl - Możliwy jest również kontakt za pośrednictwem strony firmy na platformie facebook – www.facebook.com/zailedzwonek.
§ 4. WYKONANIE UMOWY SPRZEDAŻY
- Oferowane materiały dostępne są w formie PDF – do samodzielnego wydruku.
- Użytkownik uzyskuje dostęp do plików po dokonaniu zapłaty na widoczny po złożeniu zamówienia numer konta.
- Możliwa forma zapłaty to bezpośredni przelew na konto bankowe lub płatność za pośrednictwem „szybkich płatności”.
- Użytkownik dokonując opłaty uzyskuje dostęp do wybranych plików w formie PDF.
- Dostęp do zamówionych plików użytkownik otrzymuje po zaksięgowaniu wpłaty na koncie sprzedającego. W przypadku skorzystania z opcji „szybkich płatności” – dostęp udzielany jest automatycznie po przetworzeniu płatności przez system – jest to zazwyczaj kilka minut. W przypadku tradycyjnego przelewu czas ten może się wydłużyć do 72 godzin.
- Pliki PDF dostępne są w panelu klienta, po zalogowaniu na konto, które użytkownik samodzielnie zakładał dokonując zakupu w sklepie. Sklep nie wysyła plików na adresy mailowe użytkowników.
§ 5. PRAWA I OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA
- Chcąc zakupić materiały dydaktyczne należy zarejestrować się na stronie www.zailedzwonek.pl, a następnie zalogować się do sklepu na podstawie danych dostępowych określonych samodzielnie przez użytkownika na etapie rejestracji konta.
- Do jednego konta – przypisany jest jeden użytkownik .
- Użytkownik powinien chronić swoje dane dostępowe i nie udostępniać ich osobom trzecim.
- Strona „Za ile dzwonek?” nie odpowiada za zgubienie / zapomnienie lub przechwycenie przez osoby trzecie danych dostępowych użytkownika.
- Zakazane jest przesyłanie zakupionych materiałów PDF osobom trzecim. Użytkownik może korzystać z zakupionych materiałów dla potrzeb własnych. Użytkownik ma prawo do korzystania z materiałów, nie do jego praw autorskich.
- Użytkownik zobowiązuje się do niepodejmowania działań, które mogłyby powodować destabilizację działania platformy, bądź mogących w jakikolwiek sposób utrudniać korzystanie z serwisu innym Użytkownikom.
- Konta użytkowników, którzy nie przestrzegają zasad niniejszego regulaminu, mogą zostać czasowo zablokowane lub usunięte. W przypadku usunięcia konta użytkownika, który naruszał regulamin, opłata za pliki PDF nie jest zwracana.
- Na życzenie Użytkownika Usługodawca może wystawić Fakturę ZW za zakup materiałów dydaktycznych.
Użytkownik zobowiązany jest zgłosić chęć otrzymania faktury PRZED zakupem i opłaceniem zamówienia wysyłając maila na adres kontakt@zailedzwonek.pl. W tytule maila użytkownik wpisuje „faktura”, a w treści maila – dane do faktury.
§ 6. REKLAMACJA i GWARANCJA
- W przypadku zamówienia / zakupu plików PDF Usługodawca jest zobowiązany do dostarczenia plików w ciągu 24h od zaksięgowania wpłaty na jego koncie bankowym.
- W związku z niewykonaniem usługi przez Usługodawcę – Użytkownik ma prawo do reklamacji, która powinna zostać sporządzona w formie pisemnej i dostarczona Usługodawcy drogą elektroniczną i dostarczona na podane w powyższych regulaminie adresy mailowe ( pkt. 3)
- Reklamacja powinna zawierać dane Użytkownika oraz numer zamówienia oraz numer konta bankowego, na które ma zostać zwrócona opłata.
- Usługodawca jest zobowiązany odpowiedzieć na pisemną reklamację w terminie 14 dni, a jeśli tego nie zrobi żądanie Użytkownika uznaje się za zasadne.
§ 7. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
- Konsumentowi zgodnie z art. 38 pkt. 13 ustawy, o której mowa w ust. 1, nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Usługodawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
§ 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- W kwestiach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz ustawa kodeks postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r.
- Umowa sprzedaży plików PDF z Platformy w oparciu o niniejszy regulamin dotyczy konkretnego zamówienia i jest zawierana w celu realizacji jednorazowego zamówienia. Każde zamówienie kolejnych plików PDF wymaga osobnej akceptacji regulaminu.
§ 9. WARUNKI TECHNICZNE
- Aby korzystać z usług Serwisu konieczne jest spełnienie określonych wymogów technicznych:
* Aktywne konto poczty elektronicznej
* Urządzenie połączone z siecią Internet i zainstalowaną przeglądarka stron www
* Akceptacja plików cookies włączona w używanej przez urządzenie przeglądarce internetowej.
* Obsługa skryptów JavaScript włączona w używanej przez urządzenie przeglądarce internetowej.
*W przypadku treści cyfrowych dostarczanych w formacie pdf, docx, xlsx, mp3, mp4 konieczne będą aplikacje umożliwiające obsługę wymienionych formatów. - Użytkownik powinien korzystać z odpowiedniej przeglądarki, współpracującej z jego urządzeniem.
§ 10. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH I POLITYKA COOKIES
- Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca.
- Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie, gromadzenie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, udostępnianie i usuwanie swoich danych osobowych przez Sprzedawcę w zakresie niezbędnym do wykonania umowy kupna-sprzedaży.
- Kupujący oświadcza, że został poinformowany o przysługujących mu na podstawie przepisów ustawy o ochronie danych osobowych uprawnieniach, a w szczególności o:
a) prawie wglądu do jego danych, żądania ich korekty lub uzupełnienia oraz usunięcia;
b) adresie siedziby i pełnej nazwie administratora danych;
c) przewidywanych odbiorcach lub kategoriach odbiorców danych, którymi są wyłącznie pracownicy Sprzedawcy lub osoby świadczące usługi na rzecz Sprzedawcy, w zakresie związanym z działalnością Portalu;
d. dobrowolności podania danych.
Sprzedawca oświadcza, że udostępnione dane posłużą jedynie do obsługi klienta i realizacji zamówień. Nie zostaną udostępnione innym podmiotom do celów komercyjnych.
4. Przy korzystaniu z Serwisu prosimy o wyrażenie zgody na używanie ciasteczek zgodnie z Polityką prywatności.
Jeśli nie zgadzasz się na używanie przez nas ciasteczek, możesz zmienić ustawienia swojej przeglądarki w odpowiedni sposób lub zrezygnować z używania Serwisu.